Cześć, nie zauważyłem powiadomienia.
Przyjrzę się tej wtyczce, wygląda interesująco.
Na chwilę obecną zrobiłem to trochę inaczej. Powstał tag z możliwością zakładania wątków - nikt inny go nie widzi. Gdy ticket jest procesowany ten zostaje przenoszony do taga klienta i tam jest ciągnięta dalej dyskusja.
Nie działa to w 100% automatycznie, jednak póki co jest to zadowalające rozwiązanie.
